تعتبر التسوية الودية من قبل مكتب العمل من أهم الإجراءات التي يقوم بها مكتب العمل في المملكة العربية السعودية. مع العلم أن أهداف هذه الإجراءات تهدف إلى حل النزاعات وحل الخلافات بين الموظفين وأصحاب العمل.

نتيجة للظروف الصعبة وعبء العمل المكثف الملقى على عاتق الموظفين وأصحاب العمل. وتنشأ بينهم خلافات وخلافات كثيرة قد تصل إلى القضاء والمحاكم العمالية التي تفصل فيما بينها على أساس النصوص القانونية. ومن هنا جاءت فكرة أن تكون هناك مرحلة تمهيدية أمام المحكمة العمالية وهي التسوية الودية مع مكتب العمل. يتولى مكتب العمل حل النزاعات العمالية وتسوية النزاعات المتبادلة على أساس الأحكام والقواعد التنظيمية قبل إحالتها إلى المحاكم. إذا كنت عزيزي القارئ تريد معرفة المزيد عن التسوية الودية في مكتب العمل، فهنا تجد مقالتنا على ..، حيث سنعرض في هذه السطور كل ما يتعلق بالتسوية الودية، ومدة التسوية الودية، وكيف يمكنك تقديم مطالبة للحصول على تسوية ودية إلكترونيًا. بالإضافة إلى ذلك سنتعرف على أهم القوانين والأنظمة التي تنطبق على التسوية الودية، فتابعونا.

عناصر المقالة

تسوية ودية في مكتب العمل

التسوية خارج المحكمة هي المرحلة الأولى من النظر في الدعاوى القضائية التي تحاول حل النزاعات بين الموظفين وصاحب العمل. ويتم ذلك من خلال بذل الجهود لتقريب المواقف والتوصل إلى حل للصراع الدائر وإيجاد حلول ودية ترضي جميع الأطراف قدر الإمكان. يتم اتباع إجراءات مختلفة للتعامل مع الدعوى، والغرض الرئيسي منها هو أنه في حالة عدم نجاح التسوية الودية، سيتم إحالة هذه الدعوى إلى محكمة العمل. ويتم ذلك خلال مدة 21 يومًا، من تاريخ الجلسة الأولى.

فكرة التسوية الودية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. ويأتي إطلاق هذه الخدمة الإلكترونية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين من جهة. ومن ناحية أخرى، فهو يوفر المال للأطراف التي ترغب في رفع دعوى قضائية. علاوة على ذلك، فهو يحافظ على خصوصية المسألة القانونية التي تصبح علنية بمجرد عرضها على المحكمة. ومن فوائد التسوية الودية أنه بمجرد حل النزاع وإجراء المناقشات، سنحصل على حل مضمون ومقبول، وسيتم تنفيذ الحل على الفور. علاوة على ذلك، فهو يحافظ على علاقاتك الاجتماعية.

خطوات رفع دعوى قضائية من خلال خدمة التسوية الودية التابعة لوزارة العمل

يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم دعوى تسوية ودية إلى مكتب العمل من خلال الخطوات التالية:

  1. قم بالدخول مباشرة إلى المنصة الإلكترونية “من هنا”.
  2. وهنا يجب علينا اختيار الضغط على زر الأفراد إذا كان المدعي فرداً، أو زر المنشآت إذا كان المدعي مؤسسة.
  3. ومن ثم نختار خدمة “التسوية الودية” لتقديم المطالبة من الخدمات المعروضة والمتاحة في النظام.
  4. ثم قم بملء البيانات اللازمة لرفع الدعوى، وهذه التفاصيل هي:
  • تفاصيل صاحب المطالبة.
  • وكالة التسوية تابعة لهذه الدعوى.
  • معلومات عن المشتبه فيه.
  • بيانات مكان العمل.
  1. ثم هناك مراسلات بين الاختصاص المكاني داخل مكان العمل ووكالة التسوية التي يمكن تتبع القضية إليها.
  2. ثم اختر موضوع الدعوى ثم قم بإرفاق كافة المستندات اللازمة لرفع الدعوى.
  3. الموافقة على القرار بعدم خبث الدعوى.
  4. ثم قم بالتحقق من التطبيق للتأكد من المعلومات المدخلة.
  5. انقر على زر “إرسال”.

هنا يتم تقييم الطلب من قبل الجهات المختصة. في حالة رفض الحالة، يمكنك معرفة سبب الرفض عبر “خدمة مطالبتي” في الخدمات الإلكترونية ضمن خيار طلب طلبات الرفض. في حال قبول الطلب، سيتم إرسال رسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني إلى طرفي القضية، ومن ثم سيتم إرسال رسائل لإخطار الأفراد بموعد الجلسة.

مدة التسوية الودية مع مكتب التوظيف

ستظل التسوية الودية سارية المفعول لمدة 21 يومًا، وإذا لم يكن من الممكن خلال هذه الفترة التوصل إلى حل للمشكلة وحل النزاع القائم بين الطرفين، فسيتم تحويل القضية إلى المحكمة العمالية، وهنا تنتهي قضية التسوية الودية مع مكتب العمل وتصبح الجهة المسؤولة وزارة العدل في المملكة.

أهم القوانين والأنظمة التي تحكم التسوية الودية

أهم القوانين واللوائح المنظمة للتسوية الودية للنزاعات العمالية. ونلخص لكم أبرز القوانين والأنظمة التي تنظم التسوية الودية للمنازعات العمالية:

  • إذا لم يحضر المدعي في الجلسة الأولى، سيتم رفض الدعوى. وله الحق في إعادة فتح الدعوى إذا كانت المدة المسموح بها لا تتجاوز 21 يوم عمل.
  • إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى، سيتم إنهاء الخدمات المتاحة له في الوزارة وسيتم تحديد موعد آخر للجلسة.
  • إذا فشل المدعى عليه مرارا وتكرارا في الحضور، يصبح نقل خدمات المدعي متاحا دون موافقة صاحب العمل، وتحال هذه الدعوى إلى المحكمة العمالية.
  • وفي حال التوصل إلى تسوية، يتم إعداد تقرير حالة التسوية وطباعته عبر خدمة “مطالباتي”.
  • إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، فسيتم إحالة الأمر إلى المحكمة العمالية وتنتهي القضية بالتسوية الودية.
  • يجب إعداد بعض المستندات الضرورية؛ وهو عقد العمل، إن وجد، أو وثيقة أخرى تثبت علاقة العمل.
  • اعتمادًا على الحالة المطلوبة، يجب إعداد المستندات اللازمة.
  • ويجب على الوكيل أن يقيم وكالة شرعية تسمح له بزيارة إدارة التسوية الودية، كما يجب أن يكون له الحق في التصالح والبراءة والتنازل.

كيفية تقديم مطالبة إلى وكالة التوظيف

يمكنك رفع دعوى قضائية إلكترونيًا لدى مكتب العمل من خلال المنصة الإلكترونية لوزارة الموارد والتنمية في المملكة، من خلال الخطوات التالية:

  1. الوصول المباشر إلى منصة وزارة الموارد والتنمية.
  2. قم بتسجيل الدخول عبر حسابك الشخصي.
  3. الضغط على زر الخدمات الإلكترونية.
  4. انتقل إلى خدمة الشكاوى.
  5. أدخل البيانات اللازمة على الصفحة الإلكترونية المعروضة.
  6. ثم اضغط على زر “إرسال”.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى خاتمة هذا المقال بعد أن تعرفنا من مكتب العمل على مفهوم التسوية الودية والقواعد والقوانين المنظمة للتسوية الودية وكيفية رفع الدعوى. تجدر الإشارة إلى أن جميع هذه التسهيلات التابعة لوزارة الموارد والتنمية تهدف إلى توفير الوقت والجهد والمال على الأطراف المتنازعة وحل النزاعات القائمة بأقل الخسائر ودون الحاجة إلى محكمة عمالية، إذا كان النزاع بسيطا وممكنا تم حلها. يتم حلها بين الطرفين.