رقم شركة موبايلي السعودية للاتصالات هو رقم اتصال خدمة العملاء المقدم من موبايلي في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تقديم خدمة “اتصل بي” مجاناً، ومن خلال مقالنا اليوم سنتعرف على أرقام اتصالات موبايلي.
محتوي المقالة
رقم الاتصالات السعودية من موبايلي
يستخدمه عملاء موبايلي رقم الاتصالات السعودية من موبايلي خدمة التواصل مع ممثلي خدمة العملاء والاستعلام عن الخدمات وطرح الأسئلة والاستفسارات. ولهذا السبب قامت الشركة بإنشاء خط ساخن مجاني للاتصالات من جميع أنحاء المملكة، سواء من نفس خط الشركة أو من الخطوط التابعة لشبكات أخرى. وغيرها من الأرقام المتاحة للتواصل خارج المملكة.
- رقم الاتصال على نفس خط الشركة هو 1100.
- الخط الساخن المتاح للاتصال من الشبكات الأخرى هو 0560101100.
اقرأ أيضًا: إلغاء خدمات سحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي
شركة المحمول
موبايلي هي إحدى أكبر الشركات في المملكة التي تقدم خدمات اتصالات متميزة لعملائها. كما يوفر العديد من الأرقام للتواصل مع فريق خدمة العملاء والمعلومات التالية:
- تعتبر شركة الاتصالات السعودية الشركة الأكثر شعبية في المملكة. وقد استحوذت على أكبر عدد من مستخدمي الاتصالات والإنترنت.
- تقدم موبايلي خدمات الهاتف المحمول والإنترنت على أعلى مستوى وكفاءة.
- إنشاء وتشغيل الاتصالات اللاسلكية المتنقلة وشبكات الألياف الضوئية في المملكة.
- تقوم الشركة بتركيب وتشغيل شبكات الهاتف والمحطات وأنظمة وحدات الاتصالات في المملكة.
- وهي تعمل من خلال أقسام الأعمال التالية: الأفراد والشركات التجارية وشركات النقل.
- تأسست الشركة في 10 أغسطس 2004 من قبل كونسورتيوم ويقع مقرها الرئيسي في الرياض.
- موبايلي هو الاسم التجاري الرسمي لشركة اتحاد اتصالات، المعروفة بأنها ثاني أكبر مشغل للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية.
- موبايلي هي أول شركة اتصالات سعودية تحصل على رخصة تشغيل لخدمات الجيل الثالث وما بعده.
- تم إدراج شركة موبايلي اليوم في سوق تداول للأوراق المالية في عام 2004.
- أطلقت موبايلي هاتف iPhone 3G في المملكة العربية السعودية، وهي الناقل الوحيد الذي يبيع هاتف Apple في البلاد حتى الآن. ويعتبر إطلاق جهاز iPhone 3G في السوق السعودي من أهم مبادرات موبايلي.
إقرأ أيضاً: معلومات عن موبايلي السعودية
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
هناك عدة أرقام يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء stc مجاناً وهي:
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى خدمة العملاء مباشرة، يرجى الاتصال بالرقم 900.
- لإجراء محادثة مع ممثلي خدمة العملاء، قم بتنزيل تطبيق My stc والتسجيل فيه.
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى مشغل آخر، يرجى الاتصال على 0114555555.
- للتواصل من خارج المملكة يرجى الاتصال على الرقم 0966114555555.
- لإرسال برقية يمكنك الاتصال بالرقم 969.
- للتواصل عبر الفاكس يرجى الاتصال على 8003030969.
إقرأ أيضاً: كيف يمكنني تحويل رصيد من موبايلي إلى موبايلي؟
رقم الهاتف الثابت لشركة الاتصالات السعودية
توفر الشركة العديد من طرق التواصل مع العملاء للإجابة على جميع أسئلة العملاء وحل المشكلات التي تواجههم، بالإضافة إلى توفير رقم مخصص للشبكات الأخرى للتواصل مع الدعم الفني، كما أنها تمتلك الرقم المخصص للخط الثابت من الاتصالات السعودية وهو 966114555555.
اقرأ أيضًا: موبايلي تقوم بتفعيل المكالمات الشهرية
إجراءات التعامل مع الشكاوى شارع
- يمكنك إرسال شكوى إلى ممثلي خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية STC. أرسل الشكاوى “من هنا”.
- يمكنك تقديم الشكوى عن طريق الاتصال بالرقم التالي 909، ومن الخارج أو من مشغل آخر اتصل على 0114520909.
- وينبغي تقديم الشكاوى إلى مسؤولي الخدمة؛ على ألا تتجاوز مدة تقديم الشكوى 60 يوما من تاريخ حدوث المشكلة.
- سيتم معالجة الشكوى خلال 5 أيام من تاريخ تقديمها.
- سيتم إرسال رقم الشكوى للعميل في رسالة نصية قصيرة على رقم جواله أو إلكترونياً أو في رسالة ورقية عبر عنوانك.
اقرأ أيضًا: تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات
المراجع
مصدر
مصدر
