تعرف علي كيفية حذف حساب شي إن بالخطوات 2024

يرغب بعض العملاء في حذف حساب شي إن الخاص بهم لأسباب مختلفة؛ أهمها إنفاق الكثير من الأموال على المنتجات التي يتم شراؤها عبر موقع SheIn، أو القلق بشأن انتهاك خصوصية أجهزتهم، ولكن مع التطور التكنولوجي الذي حدث في الآونة الأخيرة، يمكنك بسهولة ويسر شديد حذف الحساب بأمان تام من خلال الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى موقع شي إن
  

  ar.shein.com/About

  
  .

• أو اضغط على “ملف تعريف المستخدم”.

• ثم الضغط على كلمة “حسابي”.

• اختر “حذف الحساب” من قائمة الخيارات.

• يطلب منك الموقع التأكيد والموافقة على بعض الشروط وهي:

• (التأكد من عدم إمكانية استرجاع معلومات الحساب مرة أخرى بعد حذفها – التأكد من أن الموقع لديه نسخة احتياطية من البيانات المخزنة – التأكد من عدم وجود أرصدة إضافية في محفظة شي إن حيث سيتم فقدان هذه المحفظة بعد حذف الحساب)

• بعد الانتهاء من تعبئة المطلوب اضغط على كلمة “متابعة”.

• ثم اذكر سبب رغبتك في حذف الحساب.

• وأخيراً قم بتأكيد حذف الحساب من خلال كتابة الرمز الذي أرسلته الشركة إلى بريدك الإلكتروني.

حذف حساب شي عبر خدمة العملاء

• من الممكن في بعض الدول حذف حساب SheIn باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، وهي دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

• وفي البلدان الأخرى، الطريقة الوحيدة لحذف الحساب هي الاتصال بخدمة العملاء وطلب حذف الحساب.

• يمكن إيقاف عملية حذف الحساب خلال 3 أيام من طلب الحذف إذا تم فتح الحساب وتسجيل الدخول.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لحذف حساب Shein الخاص بك

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شي إن لحذف حسابك بعدة طرق:

• تواصل مع ممثل خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة على[email protected].

• سيتم طرح أي أسئلة ترغب فيها ويجب الرد عليها خلال 24 ساعة.

• يمكنك أيضًا الاتصال بأرقام خدمة العملاء حسب الدولة، حيث يتم الرد على جميع المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

• يشار إلى أن خدمة العملاء في السعودية:
  
  1443
  
  .

• رقم شي ان يونايتد المجاني:
  
  00966135113999
  

كيف أغير عنوان البريد الإلكتروني في شي إن؟

لا يوفر الموقع خيار تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لضمان أمان حسابك، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على عنوان بريد إلكتروني جديد، فيمكنك إنشاء حساب جديد كما يلي:

• اضغط على أيقونة الحساب.

• أدخل عنوان بريدك الالكتروني.

• ثم كلمة المرور الخاصة بك والتي تتكون من 8 أرقام على الأقل.

• يجب عليك التأكد مرة أخرى من صحة كلمة المرور.

• اختر الأقسام المفضلة لديك: الرجالية، النسائية، الأطفال، الإكسسوارات المنزلية والمزيد.

• الضغط على أيقونة “التسجيل” في نهاية الصفحة.

كيف اطلب من موقع شي ان؟

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في شي ان
  

  ar.shein.com

• تصفح جميع المنتجات الموجودة بالموقع واختر المنتج الذي ترغب بشرائه.

• حدد كمية المنتج الذي تريد شراءه.

• اختر المقاس المناسب لك عبر اقتراحات المقاسات بالموقع.

• ثم انقر فوق أيقونة “اختيار للتحقق من الحجم”.

• متبوعًا بـ “أضف إلى سلة التسوق”.

• ثم اضغط على “عرض سلة التسوق” للتأكد من اختيار المنتج الصحيح بالكمية المطلوبة.

• اختر طريقة الشحن والدفع الصحيحة.

• ثم “تأكيد الشراء”.

• هنا يرسل الموقع رسالة تأكيد الطلب إلى موقع الويب الخاص بك.

تعرفنا على إجابة حيرت جميع مستخدمي موقع شي ان، والآن ننتظر المزيد من أسئلة قرائنا الأعزاء حول كوبونات شي ان الجديدة من خلال التعليق أسفل المقال.